Доставка и оплата

Доставка в Регионы РФ: 

Доставка товара по России осуществляется транспортными компаниями: Почта России, Деловые линии, DHL, Грузовозофф, Автотрейдинг... Стоимость доставки зависит от выбора транспортной компании и города получателя.

Вы можете выбрать любую компанию для доставки заказанного и оплаченного Вами товара в ваш город. Стоимость доставки по России зависит от города, в который доставляется товар и от веса доставляемого товара.      

Внимание!
Если клиент по каким либо причинам отказывается от заказа, а товар соответствует заказу и не имеет дефектов, клиент обязан оплатить доставку. 

 
 
Договор-оферта интернет-магазина:
 
ООО "Камский Арсенал",  в лице интернет-магазина WWW.OTKUEM.RU, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц о нижеследующем:
 
Статья 1. Предмет договора-оферты.
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется изготовить и передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине WWW.OTKUEM.RU товары.
 
Статья 2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Камский Арсенал» в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в  интернет-магазине WWW.OTKUEM.RU.

Статья 3. Характеристики ТОВАРА.
3.1. В связи с разными техническими характеристиками  ТОВАР может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.
 
Статья 4. Цена ТОВАРА.
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА.
4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики.
4.3. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку и сборку ТОВАРА, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
 
Статья 5. Оплата ТОВАРА.
5.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.
5.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.
5.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
5.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
 
Статья 6. Доставка ТОВАРА.
6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар со склада ПРОДАВЦА по адресу.
6.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.
6.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
 
Статья 7. Гарантии на товар.
7.1. На всю продукцию, продающуюся в интернет-магазине WWW.OTKUEM.RU, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.
7.2. Гарантийный срок эксплуатации ТОВАРА составляет 10 лет.
Срок гарантии составляет 1 ГОД
 
Статья 8. Права и обязанности сторон.
8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (WWW.OTKUEM.RU). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
8.1.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (WWW.OTKUEM.RU).
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
8.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
 
Статья 9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
 
Статья 10. Возврат и обмен товара.
10.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазинеWWW.OTKUEM.RU.
10.2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
10.3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.
 
Статья 11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
 
Статья 12. Срок действия договора.
12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ООО «Камский Арсенал» и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
 
Статья 13. Реквизиты интернет магазина WWW.OTKUEM.RU

Наименование    
Юридический адрес  
ИНН 
КПП 
ОГРН   
Расчетный счет   
Банк    
Корреспондентский счет 
БИК  
Директор 
Действующий на основании    Устава предприятия
Тел/факс   (8552)77-05-95
Электронная почта    otkuem@yandex.ru

 

 

Способ № 1
Оплата по квитанции в Сбербанке. 
Вы оформляете заявку (на сайте, по телефону или по e-mail).
Наш менеджер высылает по электронной почте платежное поручение, которое Вы распечатываете, оплачиваете в любом отделении Сбербанка (или любого другого банка, принимающего оплату по платежным поручениям) и присылаете нам копию оплаченной квитанции.
Деньги идут два-три дня. По получении денег мы высылаем Вашу покупку со всеми необходимыми документами. В день, когда ваша покупка  приедет в Ваш город, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (срок и цена доставки, а также адрес филиала указаны в описании каждого города) и забираете покупку!
Ждем ваших новых заказов!


Способ № 2
Процедура оплаты банковской картой. 

 При выборе данной формы оплаты при оформлении заказа и последующим утверждением его менеджерами интернет-магазина на сайте www.otkuem.ru, Вам будет выслан на электронную почту переход на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.

 Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

 На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

 Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону (8552) 77-05-95

Личные данные покупателя при покупке.

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

 

Способ № 3
 Через терминалы приема платежей и моментальной оплаты
Этот способ могут использовать Покупатели на всей территории России, так как терминалы моментальной оплаты есть практически во всех крупных торговых центрах, магазинах и других общественных местах. Платеж через большинство терминалов зачисляется мгновенно (у некоторых терминалов в течении 24 часов).

  В этом случае, при выборе способа оплаты, в процессе оформления заказа, Вам следует выбрать Оплату электронными деньгами Яндекс Деньги.         
 Сама оплата производится методом прямого пополнения наших электронных кошельков в системах: Яндекс Деньги. Это самые распространенные системы моментальных платежей и они присутствуют практически во всех терминалах. Мы рекомендуем пользоваться системой Яндекс Деньги.

 Для проведения оплаты необходимо после оформления заказа найти ближайший к Вам терминал по приему наличных денежных средств. В терминале необходимо найти раздел пополнения кошелька той системы, через которую Вы хотите оплатить. Обычно, в зависимости от терминала, он находится в одном из следующих разделов: "Платежные системы и интернет", "Электронные деньги", а также "Разное". 
 
Для ускорения обработки заказа и отправки Вам товара, просим Вас после внесения оплатывыслать нам копию квитанции (скан- или фото- копии, но хорошего (читаемого) качества), выданную Вам терминалом, по почте: otkuem@yandex.ru или сообщить о факте платежа любым другим, удобным для Вас, способом. Для идентификации платежа нам понадобится дата и время совершения платежа, а также размер внесенной суммы и номер платежа (он должен быть на кассовом чеке).

После поступления денег на наш счёт, выбранная Вами транспортная компания осуществляет доставку до указанного адреса или до терминала Почты России для отправки в регионы РФ.

ОБЩЕЕ:
-- Оплата производится только в рублях РФ!
-- Цены, указанные на сайте нашего магазина, окончательные и включают все налоги.
-- В нашем магазине нет никаких скрытых платежей, мы не берём денег за обработку или упаковку заказа. Вы оплачиваете только стоимость самих товаров и ее доставку. Дополнительно могут платиться только деньги различным платежным системам и банкам за перевод денег при совершении платежа.
-- Перед проведенеием платежа мы рекомендуем дождаться звонка нашего менеджера, чтобы получить подтверждение наличия товара и согласовать вопросы его доставки. 
-- Обращаем Ваше внимание, что после выписки первого извещения о поступлении посылки в ваш адрес и доставки его в ваш в почтовый ящик, первые 5 дней посылка хранится на почте бесплатно. В случае хранения посылки в почтовом отделении связи более 5 дней, почта России выписывает и доставляет вам в почтовый ящик повторное извещение о поступлении посылки и с этого момента начисляет оплату за каждый последующий день хранения из расчёта 16 руб. в день. Общий срок хранения посылки составляет 30 дней

Преимущества онлайн-оплаты:
Покупка становится выгоднее! При онлайн-оплате банк не взимает с клиента комиссию.
Экономия времени: процесс оплаты занимает всего пару минут! Вам не нужно тратить время на поездку в банк, стоять там в очереди и сканировать квитанцию.